Na vsake toliko časa se nam v računalniku, bodisi na operacijskem sistemu, bodisi na komponentah računalnika kaj pokvari. V večini primerov gre le za kakšen virus, ki ga je potrebno odstraniti, brez da bi pri tem poškodovali ostale podatke. Da preprečimo tovrstno dogajanje, je potreben reden servis oz. pregled računalnika ter redno osveževanje vaših antivirusnih/antispyware programov. Občasno lahko pride do motenj v delovanju omrežnih elementov (WiFi usmerjevalniki, ethernet stikala, VoIP telefoni,…). Običajen vzrok je odpoved katerega od omrežnih elementov, lahko pa je prišlo do napake zaradi namernega/nenamernega posega človeka. Nudimo širok spekter strokovne pomoči pri odpravi problemov s strojno in programsko računalniško opremo ter omrežnimi elementi:

• odstranjevanje virusov in zlonamerne programske opreme
• postavitev navideznega zasebnega omrežja (VPN omrežje)
• fragmentacija operacijskega sistema
• vgradnja novih in zamenjava okvarjenih komponent
• diagnostika računalniškega sistema in omrežja
• namestitev in konfiguracija programske opreme in gonilnikov
• servisiranje strojne opreme (računalniške komponente, periferne enote, omrežne naprave)
• optimizacija delovanja omrežnih elementov za doseganje maksimalne propustnosti omrežja
• zamenjava nedelujočih omrežnih elementov (WiFi usmerjevalnik, ethernet stikalo, VoIP telefon)

Nudimo pa tudi pomoč preko telefona ali e-pošte, kjer vam bomo z veseljem ponudili najboljšo možno izbiro za vaš računalnik in domače ali korporativno omrežje. V kolikor pa pomoč potrebujete takoj, pa se lahko na vaš računalnik povežemo oddaljeno (z aplikacijo VNC, Radmin, TeamViewer) in na daljavo odpravimo programske napake, odstranimo virus, nastavimo ključne parametre operacijskega sistema in programov za optimalno delovanje, namestimo novo programsko opremo, itd.